Stress lass nach: So bleiben Sie bei Notfällen souverän

Kommt ein Patient mit Schmerzen in Ihre Praxis, müssen Sie schnell entscheiden: Ist sofort ein Termin nötig oder reicht ein späterer aus? Manche Patienten versuchen auch, durch die Angabe von Schmerzen, schneller an einen Behandlungstermin zu kommen. Mit unserer Checkliste zur Einschätzung von Notfällen machen Sie sich schnell ein Bild von der Lage Ihres Patienten und können entscheiden, welche Maßnahmen nötig sind.

Die ausgefüllte Checkliste legen Sie bei eigenen Patienten in der Patientenakte ab, bei fremden Patienten in einem eigenen Notfallordner.

Klären Sie auch bei Notfallpatienten die Corona-Prophylaxe und erfragen Sie Beschwerden und eventuelle Kontakte zu Erkrankten. Kontaktlose Behandlungen sind in Notfallsituationen schwer möglich, daher müssen Sie hier besonders gut organisiert sein. Dies verlangt von allen Einfühlungsvermögen und die Bereitschaft Kompromisse einzugehen – in der augenblicklichen Situation keine leichte Aufgabe. Daher ist überlegtes und sicheres Handeln gerade bei Notfällen wichtig.

Die meisten Notfallpatienten kommen am Anfang und am Ende der Woche in die Praxen. Montags müssen Patienten aus der Notfallsprechstunde des Wochenenddienstes abgefangen werden. Sie wurden bereits behandelt, deshalb liegt hier meist keine akute Situation vor. Am Donnerstag und Freitag kommen Patienten, die leichte Beschwerden haben, das Wochenende fürchten und einen Notdienstbesuch am Wochenende vermeiden möchten. Planen Sie also an diesen Tagen stets Zeiten für Notfälle ein.