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So fühlen sich Patienten in Ihrer Praxis willkommen

Vielleicht haben Sie selbst schon einmal erlebt, dass Sie beim Betreten einer Arztpraxis bereits nach wenigen Minuten das Gefühl hatten, gut aufgehoben zu sein. Um dieses Gefühl auch bei Ihren eigenen Patienten zu erzeugen, können schon wenige Änderungen im Prozessablauf helfen.

Ärztin hinter Rezeption
©Shutterstock/Unai Huizi Photography

Der allererste Eindruck: Die Mehrheit der Patienten sucht mittlerweile im Internet nach ihrer bevorzugten Arztpraxis. Dementsprechend lesefreundlich sollte Ihre Website aussehen. Mit Fotos von Räumlichkeiten und Mitarbeitern können Sie noch vor dem ersten persönlichen Kennenlernen eine vertraute Verbindung schaffen. 

 

Den ganzen Beitrag lesen Sie in der aktuellen Ausgabe von ZFA exklusiv.
Teaser ZFA exklusiv

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