Ohne Worte – Wohlfühlklima in Ihrer Arztpraxis

Viele Patienten beurteilen eine Zahnarztpraxis danach, wie wohl sie sich dort fühlen. Eine angenehme Kommunikation mit allen Teammitgliedern ist dabei ein wichtiger Faktor. Doch diese besteht nicht nur aus Worten. Durch Körperhaltung, Gestik und Mimik findet ebenfalls Interaktion statt – die sogenannte nonverbale Kommunikation.