Bonusheft Zahnarzt: Motivieren Sie Risikopatienten zur Vorsorge

Gerade Patienten aus Risikogruppen haben sich seit Ausbruch der Pandemie aus Angst vor einer Ansteckung mit SARS-CoV-2 zurückgezogen . Wollen Patienten aufgrund der Situation nicht zur Vorsorgeuntersuchung kommen, klären Sie über die Bedeutung des Bonushefts auf und räumen Sie Ängste aus.

• Weisen Sie jeden betroffenen Patienten auf die Sicherheit in Ihrer Praxis hin. Vermitteln Sie gleichzeitig Verständnis und erklären Sie, wie wichtig Vorsorge ist.
• Bieten Sie Kompromisse an (Hausbesuch oder gesonderte Termine mit hohem Schutzangebot).

Wichtig: Dokumentieren Sie Ihre Maßnahmen für den Patienten, damit Sie sie auch gegenüber der GKV nachweisen können.

Unabhängig von der Corona-Pandemie, aber dafür jetzt umso wichtiger: Ab Herbst führt ein fehlender Eintrag in einem ansonsten lückenlosen Bonusheft nicht mehr zu einer Bonuskürzung. Aufgrund der aktuellen Situation werden die gesetzlichen Krankenkassen sicher ohnehin kulant sein und auch Einträge wie „Beratung (Ä1)“ akzeptieren. Dies sollte jedoch die Ausnahme bleiben. Versuchen Sie lieber, Ihre Patienten zur Vorsorge zu motivieren.

Die BZÄK bestätigt: Dank hoher Hygienestandards sind alle zahnärztlichen Behandlungen möglich. Nach den derzeitigen Erkenntnissen tragen Behandlungen in Zahnarztpraxen nicht zu erhöhten Covid-19-Infektionen bei.

Trotz anfänglicher Unsicherheiten und zu wenig Schutzausrüstung haben Sie und Ihre Kolleginnen in den Zahnarztpraxen aus der Not eine Tugend gemacht und soweit es ging weiter behandelt. Viele Zahnarztpraxen können deshalb weiterhin ein gutes und vor allen Dingen sicheres Behandlungsspektrum anbieten.