Digitale Helfer in der Arzt- und Zahnarztpraxis: Entlastung auch fürs Praxisteam?

Arzttermine online buchen, einem intelligenten Anrufbeantworter das eigene Anliegen schildern und einen schnellen Rückruf bekommen: Viele Patienten freuen sich über den patientenfreundlichen Service, den digitale Helfer in der Arzt- und Zahnarztpraxis ermöglichen. Aber wie geht es den Praxisteams damit? Entlasten digitale Tools und Künstliche Intelligenz auch Ihren Alltag?

Zum Stand der Digitalisierung in Arzt- und Zahnarztpraxen deutschlandweit hat es in der Vergangenheit immer wieder Umfragen gegeben. So befragt die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) jedes Jahr Ärztinnen und Ärzte für ihr PraxisBarometer. Die jüngsten Ergebnisse werden Anfang 2023 veröffentlicht, heißt es in einer Ankündigung der KBV. Der Doctolib Digital Health Report wiederum vergleicht Patientenwünsche und Realität in deutschen Arztpraxen und befragt dazu nicht nur Patientinnen und Patienten, sondern auch Ärztinnen und Ärzte.

Wie aber ist die Sicht der Praxisteams, genauer gesagt der MFAs und ZFAs, auf die digitalen Helfer im Praxisalltag? Was bringen sie wirklich und wie sind sie in die Abläufe eingebunden? Wie war der Einführungsprozess und was sagen Ihre Patienten?

Das PKV Institut lädt Sie zu diesen und weiteren Fragen zu einer kurzen Umfrage ein. Machen Sie mit und vervollständigen Sie mit Ihrer Einschätzung das Bild zum Stand der Digitalisierung. Für die Umfrage brauchen Sie nur wenige Minuten. Über die Ergebnisse informieren wir Sie zeitnah.

Hier geht’s zur Umfrage. Danke, dass Sie mitmachen!